吉米·里夫金在《韧性时代》中预言，人类社会曾经的“进步时代”已成过眼烟云，取而代之的将是一个“韧性时代”。对于一家企业来说，韧性就是企业在面对环境变化时的抗压能力和应变能力。在净水行业整体疯狂内卷的大环境下，易开得能够脱颖而出，得益于其不仅关注眼前的市场，更着眼于行业的长远发展趋势以及消费者需求的变化，从新产品到新技术，向市场展现出强大的战略眼光、潜力和韧性。

坚持一条主线：深抓用户需求

没有一家企业不渴望增长，在不确定的时代背景下，易开得之所以能成为净水行业的一匹黑马，正是因为敏锐地抓住了发展进程中的“变”与“不变”。“变”的是市场环境、消费者需求、技术趋势等外部因素，而“不变”的始终是品牌建立时的初衷，以用户为中心。

对于技术型企业来讲，技术创新是其提升竞争力和增长力的根本途径。技术创新有两种模式，一种是内卷式的精进，即在既定技术框架内深入挖掘、持续优化，通过不停地堆叠参数来影响用户购买决策，以净水行业为例，围绕水龙头这个单一配件的内卷，从单出水到双出水再到灯环、数显模块的融入，在通量上，从400G、800G、1000G到1200G疯狂内卷……然而，随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的多元化，“内卷式精进”不过是一场“数字竞赛”，容易使行业陷入产品同质化、性能过剩的泥潭，且这种竞争并未能显著提升消费者的实际体验。

相比之下，另一种技术创新形式——“破局式外卷”，则致力于打破传统界限，开辟全新的技术路径和市场空间。它要求企业主动洞察市场潜在的、甚至用户尚未感知到的需求，解决行业痛点，创造全新的用户体验和价值。

在过去，用户对于净水的需求仅仅局限于“饮”这个单一的层面，但随着消费者对家庭用水的认知提升，用户对烹饪、洗漱、清洁等多方面用水也提出了更高的要求。相较于单一的卖产品，易开得提供了涵盖“饮”+“用”的全场景解决方案。无论是针对母婴细分人群特定饮用水需求的母婴系列净水器，还是针对细分场域的全厨净水器，还是针对热饮喜好的净热一体机，易开得主动求变，从使用场景化入手，推出了针对不同人群和使用场景的净水产品，目前拥有10⼤品类60多款产品，这无疑能满足用户多元化的饮用水需求。

市场在变，满足用户需求的能力也在变，但消费升级下用户对品质生活的追求从未改变，满足“用户需求”的底层逻辑也始终未变。乔布斯认为：真正的创新不仅在于满足用户已知的明确需求，更在于预见到并创造出用户尚未明确表达但内心渴望的需求。易开得正是这样一家企业，它不仅仅停留在了解用户需求的层面，更通过产品或技术，努力为用户创造超越期待的饮水体验。

三驾马车并行：拓宽全域净水品类

2024年，中国消费市场被赋予了“理性”与“悦己”的全新标签，但“理性消费”并不意味着“消费降级”，消费者更倾向于选择高质价比的产品，更注重商品带来的长期附加价值和情感体验。在这一消费趋势下，易开得围绕“质价比”这一核心关键词，分别从“需求”“技术”“体验”这三个维度出发，搭建易开得2024年的“三驾马车”，旨在让更多消费者能够以更加亲民的价格享受到高品质的净水服务。

1）第一驾马车：非遗国粹系列，直击换芯痛点

当前净水市场面临的主要矛盾在于：随着消费升级，用户对高品质饮用水的需求日益增长，然而，高昂的滤芯更换成本在一定程度上影响他们的购买决策。与此同时，在已经安装净水设备的家庭中，有近一半的家庭因“换芯成本高”导致设备闲置。易开得精准洞察消费者需求，携手中国国家京剧院推出的“非遗·国粹系列”，每年换芯99元，从根源上解决换芯痛点，让净水器买得起更用得起。

2）第二驾马车：生肖限定款，传承文化与创新技术

在中华传统文化的传承上，易开得以“一期一会”的理念打造“生肖系列”，这一系列的产品设计和技术成果体现了易开得对传统文化的尊重以及对技术创新的不懈追求。生肖系列以“兔”作开端，2024年以“龙”为延续，从“净”“热”到全面覆盖“净”“热”“冷”三大家庭饮水场景，与时俱进。升级迭代的产品设计，从净水效率、智能化水平到用户体验实现全面提升。在保证高品质的同时，“银龙限定款”也凭借其极具竞争力的价格优势，赢得了消费者的青睐。

3）第三驾马车：“净水+”，不断拓宽净水新场域

2024年，奥维云网发布的《中国健康净水市场趋势洞察白皮书》报告显示：“超五成用户在清洗等场景上存在净水需求，从饮净水到用净水已成全新用户消费趋势。”面对家庭全屋用水需求从“饮”到“用”的升级，场景从厨房、洗浴间向全屋的转变，消费者需要的是更为全面和细致的净水解决方案。

就当下年轻人关注的“科学护肤”这一话题来讲，他们的着眼点在于护肤产品的各种功效能否短时间内达成效果，在时间周期上，忽视了“护肤”是一件需要长期投入的事情，在日常洗护中，忽视了与皮肤接触的最多的水的作用，水质的好坏会直接影响皮肤状态及洗护产品的使用效果。面对沐浴后肌肤的干燥与不适、衣物洗涤后的褪色变黄，以及热水器与花洒因水垢而引发的种种问题，易开得专门研发了针对中国水质与洗澡场景的“沐浴小精灵”。该产品以“深度除氯”作为技术核心，以水养肤，有效解决了最底层的护肤难题。

更进一步的，易开得将“沐浴小精灵”与前置过滤器巧妙结合，推出了「199+1」全屋净水超值组合，一个是洗浴用水品质的提升，一个是全屋涉水家电用水水质的升级。「199+1」的限定组合，全方位提升了家庭用水的品质与安全性，让用户以较低的成本体验到净水对健康生活带来的改变。

从技术普惠到健康普惠，易开得带来的不仅是净水场景的革新，更是一种生活品质的变革。冲破行业内卷、提升净水技术、开拓新的净水场域，回顾易开得的发展之路，其始终以用户需求为核心，让高品质净水品类以更为「普惠」的方式走入大众日常生活。